Con motivo de la llegada del periodo vacacional, se informa a las asegurados de Nueva Mutua Sanitaria que viajen fuera de Madrid cómo proceder en caso de que necesiten asistencia médica.
- Para consultar el cuadro médico, los asegurados deben entrar aquí y seleccionar su tipo de seguro:
- APM Salud: si su seguro es APM Salud, Plan Familia, Familia Monoparental o Plan Joven.
- APM Servicio Médico: si su modalidad de seguro es APM Servicio Médico.
- Seguidamente, se debe seleccionar la provincia en la que se encuentre.
- Si se necesita asistencia de urgencia, debe llamar al 91 290 80 76, teléfono de atención al paciente durante las 24 horas de los 365 días del año.
- Si el centro médico al que se acude fuera de Madrid necesita confirmar el convenio con Nueva Mutua Sanitaria para atender al paciente, este centro debe llamar al teléfono de atención al mutualista (91 290 80 75), en el que lo corroborarán en el momento (de lunes a viernes no festivos, de 08:00 a 20:00 horas).
Asistencia en viaje en el extranjero
Si viajan fuera de España, los mutualistas cuentan con cobertura de asistencia en viaje en el extranjero, con un capital de hasta 15.000 euros por asegurado en caso de urgencia.
Si fuera necesario usar esta póliza, el asegurado de Nueva Mutua Sanitaria debe llamar al (+34) 91 290 80 78, disponible 24 horas, 365 días al año, indicando:
- Nombre
- DNI
- Teléfono
- Dónde se encuentra
- Tipo de asistencia
Horarios y teléfonos en agosto 2024
Con motivo de la llegada del periodo vacacional, en el que la APM permanecerá cerrada desde el día 5 al 25 de agosto, se informa a los asegurados de Nueva Mutua Sanitaria, que, los teléfonos de información y asistencia son:
- Teléfonos de atención al asegurado de Nueva Mutua Sanitaria: 91 290 80 75 / 91 989 30 01 / 900 909 659 (en horario de 8:00 a 20:00 horas de lunes a viernes -no festivos-).
- Para autorización de pruebas o intervenciones pueden hacerlo, además, a través del siguiente correo: [email protected]
- Para consultas o información sobre cargos de copagos, pueden escribir a: [email protected]
- Si se necesita asistencia de urgencias, debe llamar al 91 290 80 76, teléfono de atención al paciente durante las 24 horas de los 365 días del año.
Centro Médico Claudio Coello
El Centro permanecerá cerrado del 12 al 18 de agosto. El resto del mes de agosto el horario será:
- Lunes a jueves, de 08:00 a 20:00 horas
- Viernes, de 08:00 a 14:00 horas
Centro Médico Juan Bravo
El Centro permanecerá cerrado del 1 al 31 de agosto.
Como siempre, solo se atenderá con cita previa, que se puede solicitar en el teléfono 91 290 80 79.
Para más información:
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